41 Prozent nutzen KI: Was das für Sie heißt

Der Digitalverband Bitkom hat am 11. März 2026 seine Befragung „Digitalisierung der Wirtschaft“ veröffentlicht. Befragt wurden 604 Unternehmen ab 20 Beschäftigten, telefonisch und repräsentativ, in den Kalenderwochen 2 bis 6 des Jahres 2026. Die Kernzahl: 41 Prozent der Unternehmen nutzen KI bereits. Ein Jahr zuvor waren es 17 Prozent. Weitere 48 Prozent planen den Einsatz oder diskutieren darüber.

Was die Zahlen aussagen

Die Verdopplung ist der auffälligste Befund. Sie sagt aber wenig darüber, wie tief KI in den Abläufen steckt. Wer einmal pro Woche einen Chatbot für Textentwürfe öffnet, zählt in einer solchen Befragung als Nutzer. Das ist ein Anfang, noch keine Veränderung der Arbeit.

Positiv fällt auf, dass die Anwender Wirkung sehen: 77 Prozent berichten von einer verbesserten Wettbewerbsposition, 52 Prozent von einem messbaren Beitrag zum Unternehmenserfolg. 66 Prozent wollen den Einsatz weiter ausbauen. Nutzer bleiben also meist dabei.

Was die Betriebe bremst

Auf die Frage nach Hindernissen nennen 77 Prozent die Datenschutzanforderungen, 70 Prozent den Fachkräftemangel und 61 Prozent technische Sicherheitsanforderungen. Diese drei Punkte lassen sich im Mittelstand selten durch Geld allein lösen. Sie verlangen Klarheit über Datenwege, Zeit für Qualifizierung und eine saubere Auswahl der Werkzeuge.

Dazu passt ein weiterer Wert der Studie: 51 Prozent der Unternehmen geben an, die Digitalisierung nur schwer zu bewältigen. 13 Prozent sehen ihre Existenz durch die Digitalisierung gefährdet, im Vorjahr waren es 7 Prozent. Die Investitionsbereitschaft steigt dennoch: 36 Prozent planen für 2026 höhere Digitalinvestitionen, nach 29 Prozent im Vorjahr.

Was Sie daraus ableiten können

Erstens: Mit KI zu starten ist keine Pioniertat mehr, sondern nähert sich dem Normalfall. Das Risiko liegt inzwischen eher im Abwarten als im Ausprobieren.

Zweitens: Die Hürden sind benannt. Wer Datenschutz früh einbezieht, spart später Zeit. Eine kurze Datenfluss-Übersicht (welches Werkzeug, welche Daten, welcher Anbieter) beantwortet die meisten Rückfragen, bevor sie entstehen.

Drittens: Fachkräfte entstehen im Betrieb. Wenn 70 Prozent den Fachkräftemangel nennen, hilft es wenig, auf den Markt zu warten. Schulung der vorhandenen Teams ist meist der schnellere Weg.

Viertens: Lesen Sie solche Studien mit Blick auf Ihre Größe. Die Befragung erfasst Unternehmen ab 20 Beschäftigten. Für sehr kleine Betriebe gelten andere Ausgangslagen, auch wenn die Richtung ähnlich ist.

Eine Frage für Ihre nächste Runde

Fragen Sie in Ihrer Geschäftsleitung nicht, ob Sie KI nutzen, sondern wofür, mit welchem Ergebnis und unter wessen Verantwortung. Die Antwort zeigt, ob Sie zu den 41 Prozent gehören, die Wirkung sehen, oder zu denen, die nur ein Werkzeug installiert haben.

Zur Einordnung: Diese Befragung ist nicht Bitkoms KI-Umfrage vom September 2025, die 36 Prozent Nutzung ergab. Fragestellung und Erhebungszeitraum unterscheiden sich, die Quoten sind daher nicht direkt vergleichbar. Die Strategie-Seite der Zahlen vertiefen wir im Mai: Bitkom-Studie: viel KI, wenig Strategie.

Quellen

• Bitkom: Digitalisierung der Wirtschaft, Unternehmen beschäftigen sich mit KI (Presseinformation, Befragung KW 2 bis 6 2026)