Agent

Auch genannt: Agenten, KI-Agent, KI-Agenten, AI Agent

• Agenten
• Automatisierung

Verwandte Begriffe

• WorkflowEine feste Abfolge von Schritten, die ein Werkzeug automatisch abarbeitet.
• MCPEin offener Standard, mit dem Modelle auf Werkzeuge und Datenquellen zugreifen.
• Human in the LoopEin Mensch prüft oder gibt KI-Ergebnisse frei.
• GuardrailsLeitplanken, die unerwünschte Modellausgaben begrenzen.

In Wissen erwähnt

• Einen KI-Agenten einführen: vier SchritteLeitfaden: Vom engen Anwendungsfall über den Lesemodus bis zum kontrollierten Schreibzugriff: ein Vorgehen für den ersten Agenten.
• Begriff: KI-AgentBegriff: Ein KI-Agent verfolgt ein Ziel, nutzt Werkzeuge und führt mehrere Schritte selbstständig aus, innerhalb klarer Grenzen.
• Begriff: Voice AgentBegriff: Ein Voice Agent führt Gespräche per Sprache am Telefon, versteht Anliegen und erledigt Aufgaben in Ihren Systemen.
• Checkliste: Übergabe vom Agenten an den MenschenCheckliste: Wann ein Agent abgeben muss und was er dabei mitliefert, damit Mitarbeitende nicht von vorn beginnen.
• Rechtekonzept und Protokollierung für KI-AgentenLeitfaden: Wie Sie Agenten Zugriffe geben, sie überwachen und Vorfälle nachvollziehbar machen.
• Voice Agent im Kundenservice einführenLeitfaden: Von der Anrufanalyse über das Gesprächsdesign bis zum Testbetrieb: ein Vorgehen für Telefonie mit KI.

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